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尊龙登录入口从“吹牛”到“实现”!华为终端的六年七个故事|戴奈米克官网|
日期:2024年07月18日 21:51:00

  “那时候华为终端还很弱小也不赚钱✿ღ★,没有人看得起我们✿ღ★,因此也不担心发这些东西会泄密✿ღ★。来自内外的✿ღ★,各种不断的批评与挑战✿ღ★,内心近乎绝望的压力尊龙登录入口✿ღ★、痛苦与坚持✿ღ★!”

  在充话费送手机的年代✿ღ★,华为和很多厂商一样✿ღ★,主要业务聚焦做ODM白牌运营商定制手机✿ღ★,旱涝保收✿ღ★,日子过得也算滋润✿ღ★。当时部分国内知名厂商依靠运营商定制机的生意✿ღ★,风生水起✿ღ★,扶摇直上✿ღ★。

  2011年底三亚会议后✿ღ★,华为终端决定要向OEM自有品牌转型✿ღ★,这个决策让很多人大吃一惊✿ღ★。华为手机产品线总裁何刚回忆起向自有品牌转型这个决策✿ღ★,至今记忆犹新✿ღ★:

  “华为从2003年开始做手机✿ღ★,之前一直做的是运营商定制机✿ღ★,即白牌机✿ღ★。消费者看到的是运营商品牌✿ღ★,看不到华为✿ღ★。2011年底✿ღ★,终端三亚会议决定做华为自有品牌手机✿ღ★,聚焦做精品✿ღ★,并且开始尝试中高端手机✿ღ★。刚开始的时候✿ღ★,外界包括很多客户不理解也不相信华为自有品牌战略能成功”

  但是✿ღ★,如果不独立品牌✿ღ★,按运营商定制的老路子走✿ღ★,就会继续远离消费者✿ღ★,体验永远上不去✿ღ★。为了打造全球消费者喜爱的产品和品牌✿ღ★,华为决定了就誓不回头✿ღ★,踏踏实实地朝着目标干✿ღ★。

  牵一发而动全身✿ღ★!品牌切换✿ღ★,带来的是大量运营商定制终端业务的流失✿ღ★,并且短期内很难被运营商客户理解✿ღ★。当时✿ღ★,就有两家欧洲顶级跨国运营商立马采取了抵制策略✿ღ★,他们拒绝销售华为Logo的手机✿ღ★,造成当年华为海外运营商渠道的智能手机销售急剧下滑✿ღ★。

  为表决心✿ღ★,提升整个终端团队的信心✿ღ★,余承东等高管自愿放弃了年终奖✿ღ★。那一年✿ღ★,恰逢中国首架舰载战斗机歼-15在辽宁号航母上首飞成功✿ღ★,任正非就用歼15战斗机模型代替年终奖✿ღ★,颁发给了余承东等高管✿ღ★。

  今天✿ღ★,华为已经跻身世界品牌百强✿ღ★,其中Interbrand排名68戴奈米克官网✿ღ★,是中国唯一上榜的品牌✿ღ★,同时位列福布斯全球品牌百强✿ღ★。

  当年拒绝过华为的欧洲运营商✿ღ★,没多久也重新和华为终端合作✿ღ★,现在是华为终端在欧洲非常重要的战略合作伙伴✿ღ★。

  转型做自有品牌只是第一步✿ღ★。坚持中高端转型✿ღ★,才能驱动创新的轮子载着华为终端攀登更高的山峰✿ღ★,才能蓄势高飞✿ღ★。

  Ascend P1是华为第一款旗舰机✿ღ★,当时华为手机团队把它定位成全球最薄的手机✿ღ★,下了非常大的功夫✿ღ★,连宝马的设计师范文迪先生也参与了设计✿ღ★。P1上市后✿ღ★,口碑还不错✿ღ★,可是销售并不理想✿ღ★,才卖了50多万台✿ღ★。

  听说老余经常在裤兜里装几部P1✿ღ★,无论是遇到业界的朋友✿ღ★,还是接受媒体采访戴奈米克官网✿ღ★,都拿出来介绍和展示✿ღ★。余承东成了华为手机名副其实的第一推销员✿ღ★。

  与P系列一起做的还有D系列✿ღ★,面向商务人士✿ღ★,追求更极致的性能✿ღ★。D1使用了首个四核处理器✿ღ★,但由于过于激进✿ღ★,导致上市和交付都延期了✿ღ★,销售也没有达到预期✿ღ★。

  用户到底要什么?这个问题没有琢磨明白✿ღ★,导致了D2继续失败✿ღ★。尤其是祖传的海思K3V2发热问题✿ღ★,给用户体验雪上加霜✿ღ★。

  从2B转型做2C✿ღ★,本身就很难✿ღ★,做高端就更不容易了✿ღ★。为了带领大家彻底转变为“以消费者为中心”✿ღ★,余承东亲自去零售店站台卖手机✿ღ★,通过零距离接触✿ღ★,了解消费者需求和痛点✿ღ★。据传✿ღ★,去余承东柜台买手机的消费者“被聊”动辄就是一两个小时✿ღ★,很是疑惑华为这个不知名的“小厂”怎么这么寒酸竟然招大叔来卖手机?同时✿ღ★,又好奇这个“导购大叔”怎么这么热情地问东问西?殊不知他就是华为消费者业务CEO✿ღ★。

  面对中高端这个命门✿ღ★,华为愈败愈战✿ღ★,越挫越勇✿ღ★。后来戴奈米克官网✿ღ★,华为在D2的基础上又做了“走量”的Mate 1和Mate 2✿ღ★。正是这种“摸着石头过河”✿ღ★,终于慢慢摸到门道✿ღ★,为Mate 7的成功奠定了基础✿ღ★。

  让华为中高端机线英寸超大屏幕✿ღ★、完美的全金属机身和超高屏占比尊龙登录入口✿ღ★、强劲性能和超长续航✿ღ★、一触式按压指纹……Mate 7融合了当时主流的所有商务需求✿ღ★,刚上市就破天荒地获得了消费者的热捧✿ღ★,最终出货量超过700万台✿ღ★,并帮助华为一举站稳3000元档位✿ღ★!

  据说✿ღ★,华为在产品操盘决策会上✿ღ★,最开始命名“Mate 3”✿ღ★。但由于Mate 1和Mate 2都销量欠佳✿ღ★,渠道商对Mate系列没有信心✿ღ★,有人建议改叫D系列✿ღ★,有人建议叫X系列✿ღ★,会上甚至已经决策通过叫D7✿ღ★。眼看就要跟Mate系列不相干了✿ღ★,Mate 7的产品经理李小龙找各位领导逐个说服✿ღ★,才定下了最后的正式姓名——Mate 7✿ღ★。Mate系列差点就“二世而亡”了✿ღ★。

  还有一个小故事✿ღ★。中国区各代表处召开Mate 7动员会✿ღ★,要“认领”Mate 7的销售指标✿ღ★。当时国内最大的代表处上台✿ღ★,伸出一根手指✿ღ★,“一万台”✿ღ★。李小龙的心都凉了✿ღ★,后面经过各种“威逼利诱”才把120万台的销售目标分解下去尊龙登录入口✿ღ★。

  但没想到产品上市后叫好又叫座✿ღ★,不到一周就售罄了✿ღ★,一机难求✿ღ★。华为过去难以进入的店面✿ღ★,纷纷主动找来要求合作✿ღ★;很多华为员工 “失散多年”的同学旧友✿ღ★,都突然恢复了联系✿ღ★,上来就是一句“能不能帮忙买到Mate 7”✿ღ★。

  正是Mate 7一战成名✿ღ★,让华为在品牌✿ღ★、营销✿ღ★、渠道✿ღ★、零售等各方面能力都得到进一步积累和提升✿ღ★。

  随后✿ღ★,华为在中高端机的把控上越来越成熟✿ღ★,从Mate 7到P8✿ღ★、Mate 8✿ღ★,华为终端终于活下来了✿ღ★。

  2018年3月✿ღ★,P20 Pro更是首创徕卡三摄✿ღ★,在专业摄影评测机构DxOMark拿下109分的最高分……多家科技媒体评价为“最值得购买的智能手机”和“年度最佳智能手机”

  定位决定地位✿ღ★,眼界决定境界✿ღ★!如今✿ღ★,华为P20 Pro 已经站稳5000+元档位✿ღ★, P20系列10个月全球销量超过1600万✿ღ★;Mate 20 Pro在欧洲更是突破1000+欧元✿ღ★,Mate 20系列2个月全球销量超过500万台

  战略就是取舍——放弃超低端功能机✿ღ★,华为手机部门成为“内部敌人”战略就是取舍✿ღ★!资源是有限的✿ღ★,华为终端既然选择了坚持打造中高端手机的自有品牌✿ღ★,那么就要有所放弃——没有未来的超低端功能机业务✿ღ★,成为首个被甩掉的“包袱”

  早在2011-2012年✿ღ★,全球功能手机的出货还占据很大比例✿ღ★。虽然功能手机价格低利润薄✿ღ★,但蚊子多了也是肉✿ღ★,放弃超低端功能机相当于自断筋骨✿ღ★,动了很多兄弟的饭碗✿ღ★,内部争议巨大✿ღ★。

  此外✿ღ★,对于全球很大一部分运营商而言✿ღ★,超低端功能机一直都是当地市场的刚需✿ღ★,也是华为运营商业务和客户维持关系的关键纽带之一

  相当于不顾华为老本行业务的客户关系✿ღ★,华为手机部门自然而然成了公司的“内部敌人”✿ღ★,招来区域销售部门各种公愤✿ღ★。“终端翅膀还没硬✿ღ★,尾巴就翘上天了?”

  客户线抱怨连天✿ღ★,呼唤炮火的电话✿ღ★,投诉的声音✿ღ★,各种会议 “上纲上线”✿ღ★,内部心声社区更是贴出了“大字报”……

  但是✿ღ★,超低端功能机的缺点显而易见——功能原始且基础✿ღ★,消费者体验不好✿ღ★,还让华为摘不掉 “充话费送的”帽子

  而且为了维持这些功能机正常的市场运作✿ღ★,华为手机研发队伍就有近百个✿ღ★。一度离奇到为了满足全球各地不同运营商的需求✿ღ★,手机的研发部门竟然是按照网络制式来设置的✿ღ★。而各个队伍之间✿ღ★,经常各自为战✿ღ★,信息没有互通✿ღ★,有时候还互相竞争✿ღ★,相互拆台✿ღ★,非常混乱✿ღ★。

  华为砍掉这些超低端功能机后✿ღ★,把近百个手机产品队伍进行整合✿ღ★,构筑了软件和硬件强大的研发平台✿ღ★,集中精力围绕消费者体验做高品质产品戴奈米克官网✿ღ★,充分发挥研发大平台的价值✿ღ★,这才有了现在不断涌现的黑科技和爆品

  有舍才有得✿ღ★。现在回头来看✿ღ★,当时放弃超低端功能手机✿ღ★,置之死地生而后生✿ღ★,为华为手机的崛起✿ღ★,理顺了大后方✿ღ★。

  最难的路才是捷径——坚持自研芯片✿ღ★,余承东也曾觉得K3V2烫手“芯片”✿ღ★,无疑是2018年热词之一✿ღ★。作为一个需要数十年投入的高精尖产业✿ღ★,芯片从设计到上市✿ღ★,非一日可为✿ღ★。搞芯片研发投入的人力✿ღ★、金钱和时间✿ღ★,与直接购买芯片相比✿ღ★,堪称“无底洞”✿ღ★。所以✿ღ★,绝大部分手机厂商都选择直接购买芯片来造手机✿ღ★。

  其实多年前✿ღ★,华为未进入智能手机业务的时候✿ღ★,还主要聚焦于网络设备处理芯片✿ღ★。当年✿ღ★,华为无线上网卡的基带芯片主要向某芯片大厂购买✿ღ★。但由于供应商的多客户供货策略✿ღ★,导致华为上网卡产品供货经常出现问题✿ღ★。

  “我们也清楚有时候发热能煎鸡蛋✿ღ★,我们也是要面子的✿ღ★。但是这是我们自己的芯片✿ღ★,这条路我们必须走下去”✿ღ★。海思K3V2被用户骂得很惨✿ღ★,但华为很快摸到了门道✿ღ★,从麒麟910开始将手机AP(Application Processor)芯片和基带BP(Baseband Processor)芯片合二为一✿ღ★,这就是后来大家知道的SoC芯片✿ღ★,即System on Chip✿ღ★。目前全世界能造全套完整SoC芯片的也就华为和高通✿ღ★。华为也是全球手机行业拥有芯片设计能力的三个手机品牌之一✿ღ★,另外两家是苹果和三星

  十年长跑✿ღ★,华为自研芯片终于从追赶到局部领先✿ღ★,继而全面超越✿ღ★,无论是AP的处理能力还是BP的通信能力✿ღ★,无论是工艺制程还是功耗控制✿ღ★,华为都实现了全面领先戴奈米克官网✿ღ★,一举攀上芯片设计的世界之巅✿ღ★。

  自强者天助之——华为牌手机差点没了“没有什么是网购解决不了的✿ღ★,如果不行✿ღ★,那就再买一次✿ღ★。”这是双11电商节剁手党的最新段子✿ღ★。

  2009-2015年✿ღ★,是电商在中国迅速发展时期✿ღ★,很多传统手机品牌厂商纷纷跟进✿ღ★。时至今日✿ღ★,转型电商的传统厂商里✿ღ★,也仅有华为称得上有所成✿ღ★。

  最开始华为终端发展电商业务的初衷✿ღ★,是为了迎合互联网年轻用户群体的消费习惯✿ღ★。为了突出对电商的重视✿ღ★,华为特意把当时最重要的旗舰机 P1✿ღ★、P2✿ღ★、D1✿ღ★、D2都专门用于电商渠道销售✿ღ★,由华为商城负责推广✿ღ★。

  而定位为互联网的子品牌荣耀✿ღ★,却取得了非常不错的成绩✿ღ★。2013年荣耀独立运作后✿ღ★,更是做出了多个电商爆品

  据说Mate 7发布的时候✿ღ★,华为商城的维护工程师毫不担心网站流量压力✿ღ★。因为前面的P1✿ღ★、P2✿ღ★、D1✿ღ★、D2等产品尊龙登录入口✿ღ★,就没有给华为商城带来过多大的流量✿ღ★,向来都是你发你的✿ღ★,我玩我的✿ღ★。工程师们觉得Mate 7虽然产品卖点强了不少✿ღ★,但是超过3000元的价位✿ღ★,估计也不会有多少人感兴趣✿ღ★,不会为华为商城带来多少流量✿ღ★。

  没想到Mate 7上市后✿ღ★,大受欢迎✿ღ★!全国各地缺货✿ღ★,华为商城抢Mate 7的流量也一天比一天猛涨✿ღ★。而刚建成的VMALL华为商城很脆弱✿ღ★,动辄会被挤垮✿ღ★。面对蜂拥而来的Mate 7抢购热潮✿ღ★,VMALL网站工程师们一下子慌了✿ღ★,赶紧采取措施防止服务器瘫痪✿ღ★。

  今天✿ღ★,华为电商销量占比远远超过20%✿ღ★。特别是从电商起步的荣耀✿ღ★,仅三年时间✿ღ★,就成为中国最大的互联网手机品牌

  积跬步致千里——“安卓✿ღ★,我来给你动动刀”余承东微博定的第6个“小目标”✿ღ★,就是启动Emotion UI体验设计✿ღ★。

  2011-2013年这个时间段✿ღ★,绝大部分厂商都推出了自己的UI(用户界面)✿ღ★,将消费者可见的图标✿ღ★、壁纸等放在首要任务✿ღ★。但是✿ღ★,安卓系统的用久卡顿问题✿ღ★,却一直无人解决✿ღ★。

  那时初涉智能手机领域的华为✿ღ★,同样面临这个问题✿ღ★。不仅如此✿ღ★,华为的UI还经常遭人吐槽✿ღ★。因为以前华为各个手机操作系统是分散的戴奈米克官网✿ღ★,同一家公司的手机尊龙登录入口✿ღ★,居然界面都不一样✿ღ★,连图标都没有统一✿ღ★;甚至下一代和上一代的功能✿ღ★,也没有继承✿ღ★。

  从EMUI3.0开始戴奈米克官网✿ღ★,UI实现了统一设计✿ღ★。接着集中兵力干了一件大事✿ღ★:给手机做一次换心脏手术——对安卓系统进行“底层手术式”优化✿ღ★,解决卡顿难题✿ღ★!

  18个月持久流畅✿ღ★。华为打造了名为Machine Learning Algorithm智能学习系统和更换文件系统等来解决卡顿问题✿ღ★。这个智能学习系统✿ღ★,顾名思义✿ღ★,是主动学习用户的日常使用习惯✿ღ★,智能预测使用行为✿ღ★,从而设置进程的优先级✿ღ★。还能及时清理文件碎片✿ღ★,释放存储空间✿ღ★。宛若手机里住了一个聪明的管家✿ღ★,一边帮忙工作✿ღ★,一边努力打扫戴奈米克官网✿ღ★,有效防止了手机因为老化而越来越慢的问题✿ღ★。

  华为主动将该技术开放✿ღ★,并且被谷歌合入到了最新安卓版本的可选项里✿ღ★。这也算华为为全行业做了一点贡献✿ღ★。2018年✿ღ★,德国Connect实验室针对华为Mate 20 Pro进行模拟老化测试✿ღ★,结果非常不可思议✿ღ★,模拟18个月的重度使用后✿ღ★,性能只是下降5%

  没有生来伟大——摸爬滚打做到硬件世界第一在手机软件领域✿ღ★,华为和谷歌是全世界唯二能给安卓系统动手术的公司✿ღ★。在硬件领域✿ღ★,华为摸爬滚打✿ღ★,同样做到了世界顶尖水平✿ღ★。

  从外观到芯片✿ღ★,从拍照到视频✿ღ★,从电池到续航✿ღ★,从通信到导航✿ღ★,从解锁到安全✿ღ★,从散热到防水……华为手机的成长✿ღ★,一定程度上讲✿ღ★,就是“硬件之王”的演绎

  ✿ღ★。为构筑未来二十年的根基✿ღ★,华为还吸引全世界最优秀的人才✿ღ★,与最强的人✿ღ★、最强的机构合作✿ღ★,成立专业的实验室开展研究✿ღ★。如日本研究所的材料✿ღ★、镜头技术和元器件小型化技术✿ღ★,俄罗斯研究所的散热技术✿ღ★,巴黎美学所的设计技术……

  没有生来伟大✿ღ★,华为从2B转身也是一路摸爬滚打✿ღ★,扎扎实实搞研发✿ღ★,用巨额研发投入才“换”来技术突破和创新✿ღ★,实现硬件世界第一✿ღ★。

  七个小目标从“吹牛”到“实现”✿ღ★,承载了华为终端人2C业务艰难转型的勇气和誓不罢休✿ღ★,见证了华为终端团队对消费者郑重承诺的兑现✿ღ★,也是华为终端的崛起之路✿ღ★!

  未来已来✿ღ★,在5G✿ღ★、AI✿ღ★、IoT全面爆发的时代✿ღ★,伴随着新材料新技术新体验的应用✿ღ★,我们相信华为必将为消费者带来更多颠覆式的创新✿ღ★!AG尊龙凯时✿ღ★,尊龙凯时✿ღ★,AG·尊龙凯时 - 人生就是搏!✿ღ★,Z6尊龙旗舰厅✿ღ★,